Política de privacidad

1. Quiénes somos

Shine Cartel Auto Detailing ("nosotros") ofrece detailing móvil, corrección de pintura y cerámico en Orlando, Florida. Nuestra dirección es 1317 Edgewater Dr, Orlando, FL 32804. Puedes contactarnos en crew@shinecartelauto.com o al —.

2. Información que recopilamos

• Datos de contacto que nos das: nombre, número de teléfono, correo y dirección del servicio
• Datos de la reserva: año, marca, modelo y color del vehículo, el servicio y los extras que eliges, fecha y horario preferidos y las notas que agregues
• Mensajes entre tú y nosotros, incluidos mensajes de texto si aceptas recibirlos
• Datos técnicos básicos al visitar el sitio, como tipo de navegador y páginas vistas, registrados por nuestro proveedor de hosting

3. Cómo la usamos

• Para confirmar, programar, realizar y dar seguimiento a tu servicio
• Para responder tus preguntas y darte soporte
• Para enviar confirmaciones, recordatorios y avisos de llegada (por texto solo si aceptas)
• Para llevar registros y cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguros

4. Mensajes de texto (SMS)

Si marcas la casilla de consentimiento para mensajes de texto en nuestro formulario de reserva o contacto, aceptas recibir mensajes de texto de Shine Cartel Auto Detailing sobre tu reserva, como confirmaciones, recordatorios y avisos de llegada. La frecuencia varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. El consentimiento no es condición para comprar.

Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP. Responde HELP para recibir ayuda. Consulta los Términos y condiciones (SMS) para ver los términos completos del programa de SMS.

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Los datos de consentimiento de los mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a enviar mensajes de servicio al cliente (por ejemplo nuestra plataforma de mensajes), solo para ese fin.

5. Con quién compartimos la información

No vendemos tu información personal. La compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar el negocio (como hosting del sitio, agenda, mensajes, correo y procesamiento de pagos), solo lo necesario para darnos su servicio, y cuando la ley lo exige.

6. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos los registros de reservas y contacto el tiempo necesario para atenderte y cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguros, y luego los eliminamos o anonimizamos. Las solicitudes de baja se conservan para respetarlas.

7. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, así que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Tus opciones

• Dejar de recibir mensajes de texto: responde STOP a cualquier mensaje
• Pedir ver, corregir o eliminar tu información: escríbenos a crew@shinecartelauto.com
• Dejar de recibir correos: usa el enlace para cancelar o escríbenos

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos su información de forma intencional.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha al inicio muestra la versión más reciente.

11. Contacto

Shine Cartel Auto Detailing, 1317 Edgewater Dr, Orlando, FL 32804. Correo: crew@shinecartelauto.com. Teléfono: —.